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Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales. Responsable: Inés Sánchez Estevez NIF: 52986937C Domicilio profesional: C/ Arroyo de la Media Legua, 12. 28030 Madrid Correo electrónico: info@akenadesarrollodeportivo.com Sitio web: https://akenadesarrollodeportivo.com/ A efectos de esta Política de Privacidad, Inés Sánchez será denominada en adelante como la "Responsable".2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la relación que mantengas con la Responsable y de los servicios que utilices en este sitio web, podremos tratar diferentes categorías de datos personales:- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y otros medios de contacto que facilites.
- Datos de facturación: domicilio, NIF/CIF y demás información necesaria para emitir facturas y gestionar pagos.
- Datos relacionados con los servicios contratados: información que facilites para poder prestar correctamente el servicio o programa contratado.
- Datos facilitados mediante formularios: información incluida voluntariamente en formularios de contacto, inscripción, solicitud de información u otros formularios disponibles en la web.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y otra información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda y de acuerdo con la Política de Cookies.
- Datos relacionados con comunicaciones comerciales: información sobre suscripciones, preferencias y, cuando corresponda, interacción con las comunicaciones enviadas.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:Atender consultas y solicitudes
Cuando contactas mediante un formulario, correo electrónico u otro canal habilitado, utilizaremos tus datos para responder a tu consulta, facilitarte la información solicitada y mantener las comunicaciones necesarias.Gestionar la contratación de servicios
Cuando contrates un servicio de coaching, acompañamiento, asesoramiento u otro servicio profesional, podremos utilizar tus datos para:- Gestionar tu solicitud y contratación.
- Mantener las comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Organizar sesiones y realizar el seguimiento correspondiente.
- Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas.
- Prestar correctamente el servicio contratado.
Gestionar cursos, programas y formaciones
Si adquieres o te inscribes en un curso, programa o formación, podremos tratar tus datos para:- Gestionar la inscripción.
- Facilitar el acceso a los contenidos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el programa.
- Gestionar incidencias y soporte.
- Realizar las gestiones administrativas y de facturación correspondientes.
Enviar comunicaciones comerciales
Cuando hayas prestado tu consentimiento, podremos enviarte por correo electrónico u otros canales autorizados información sobre contenidos, novedades, servicios, programas, cursos, eventos y otras comunicaciones relacionadas con la actividad profesional de la Responsable. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a info@akenadesarrollodeportivo.com.Cumplir obligaciones legales
Determinados datos podrán conservarse y tratarse para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables a la actividad profesional.4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar tus datos?
La base jurídica dependerá de la finalidad del tratamiento:- Consultas y solicitudes de información: el consentimiento otorgado al enviar voluntariamente una consulta y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- Contratación de servicios, programas y formaciones: la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- Facturación y obligaciones fiscales: el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la Responsable.
- Comunicaciones comerciales: el consentimiento del usuario cuando sea necesario o, en los supuestos legalmente permitidos, el interés legítimo de la Responsable en mantener la relación con sus clientes, respetando en todo momento los derechos de los usuarios y la normativa aplicable.
- Cookies no necesarias: el consentimiento del usuario, que podrá ser gestionado mediante el sistema de configuración de cookies disponible en el sitio web.
5. Datos especialmente protegidos
Debido a la naturaleza de determinados servicios relacionados con nutrición, hábitos, bienestar y rendimiento, el usuario podría facilitar información que pueda tener la consideración de dato relativo a su salud u otra categoría especial de datos personales. Cuando sea necesario tratar categorías especiales de datos, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme al artículo 9 del RGPD y se adoptarán las medidas de protección correspondientes. La Responsable solicitará, cuando resulte necesario, el consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de esta información. No se solicitarán datos especialmente protegidos cuando no resulten necesarios para la prestación del servicio.6. Datos de menores de edad
Algunos servicios y programas pueden estar relacionados con jóvenes deportistas menores de edad. Cuando sea necesario tratar datos personales de menores, se aplicarán las garantías específicas previstas en la normativa de protección de datos. Cuando el consentimiento sea la base jurídica aplicable al tratamiento de datos personales y el menor no tenga la edad legal necesaria para prestarlo por sí mismo, será necesario obtener el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales en los términos establecidos por la legislación vigente. Los padres, madres o representantes legales deberán facilitar únicamente los datos del menor que resulten necesarios para la prestación del servicio.7. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos legalmente para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales correspondientes. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones. Cuando los datos dejen de ser necesarios y hayan finalizado los correspondientes plazos legales, serán eliminados de forma segura.8. ¿A quién podemos comunicar tus datos?
Con carácter general, tus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la prestación de los servicios contratados. Para desarrollar la actividad y gestionar este sitio web, la Responsable puede utilizar proveedores que necesiten acceder a determinados datos personales, por ejemplo:- Servicios de alojamiento web y mantenimiento.
- Plataformas de email marketing.
- Plataformas de formación online.
- Herramientas de gestión y almacenamiento.
- Servicios de videoconferencia y comunicación.
- Proveedores de sistemas de pago.
- Servicios de facturación, contabilidad y asesoría.
- Herramientas de analítica y medición, cuando hayan sido autorizadas.
- Otros proveedores tecnológicos necesarios para prestar los servicios.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para gestionar la web, comunicaciones, almacenamiento, pagos, analítica o prestación de servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, la Responsable adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.10. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. En particular, puedes solicitar:- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: solicitar que dejemos de tratar tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.